Dans un musée, un monument ou une fondation, une application mobile ne se “vend” pas toute seule. Pour qu’elle soit comprise, désirée, utilisée, il faut la montrer, de manière simple et engageante. C’est là qu’interviennent les mockups : ces visuels simulant l’usage réel de votre application dans un smartphone. Simples à créer et ultra-efficaces, ils transforment une interface technique en promesse d’expérience de visite. Voici pourquoi (et comment) les intégrer à votre communication culturelle.
Un mockup est une mise en situation visuelle de votre application de médiation numérique, souvent intégrée dans un environnement réaliste : smartphone en main, posé sur une table, ou mis en valeur sur un fond neutre. Il ne s’agit pas d’une capture brute mais d’une mise en scène : une manière de suggérer l’usage, l’ergonomie, la simplicité de navigation… bref, l’intérêt de l’application pour le visiteur.
Objectif : Donner envie d’ouvrir l’application, sans même l’avoir téléchargée.
Les mockups ne sont pas réservés aux graphistes. Ce sont de véritables outils marketing pour les lieux culturels. Voici 5 usages où leur impact peut faire la différence :
Intégrez vos mockups dès la page d’accueil ou sur une page dédiée à l’application. Cela permet à vos publics de visualiser concrètement la promesse de valeur : parcours interactif, carte géolocalisée, push info, audioguide multilingue…
💡 Conseil : Préférez une galerie horizontale avec plusieurs vues clés (accueil, carte, fiche œuvre, notifications) plutôt qu’un seul visuel.
Exemple de l'application mobile du Musée d'Art Moderne
Un QR code seul n’attire pas. Un QR code accompagné d’un mockup attractif peut doubler votre taux de scan. Il capte l’œil et rassure sur l’outil que l’on va utiliser.
💡 Conseil : Utilisez un mockup en plein écran avec le QR code juste en dessous. Soignez les contrastes pour une bonne visibilité de loin (en extérieur notamment).
Exemple du flyer mettant en avant l'application mobile du Musée des Arts et Métiers
C’est là que l’image compte le plus. Les captures d’écran mises en scène valorisent la qualité de l’expérience et donnent un avant-goût de l’interface.
💡 Conseil : Créez 5 visuels cohérents, intégrant titres, pictos, et des mises en situation en contexte culturel (œuvre, parcours, plan interactif…).
Que ce soit en story ou en post, les mockups sont parfaits pour illustrer une fonctionnalité ou relayer une nouveauté. Ils ajoutent du visuel concret à vos prises de parole.
💡 Conseil : Privilégiez les formats carré ou vertical, avec mise en situation réaliste (ex. : un visiteur explorant une œuvre dans l’app).
Ajoutez un mockup pour inciter au téléchargement de l’app avant la visite, ou rappeler son intérêt après coup (relecture de cartels, retour sur une expo temporaire…).
💡 Conseil : Un mockup bien intégré en signature ou bas de mail augmente le taux de clics. Ajoutez un lien direct via Deep Linking vers l’App Store ou la web app.
Exemple d'une partie de l'email pré-visite du Musée Jacquemart-André
Le plus simple et efficace : Canva. C'est l'outil idéal pour vos équipes de communication ou vos chargés de projet :
Si vous avez une équipe graphique ou un prestataire PAO, vous pouvez vous tourner vers PSD ou After Effects pour des rendus ultra-professionnels.
Autres outils gratuits et payants :
N’essayez pas de tout montrer. Sélectionnez 1 à 3 fonctionnalités clés selon le contexte (plan, POI, billetterie …). Il faut que l’utilisateur comprenne immédiatement à quoi sert l’app. L'objectif est de vendre un usage, pas une interface.
Un bon mockup capte l’attention. Un bon wording convertit. Trop souvent négligé, le texte qui accompagne votre visuel joue un rôle décisif : il transforme une image en promesse.
Soyez court, direct, lisible : votre message doit tenir en une phrase, une promesse, quelques mots.
✅ Exemple efficace : “Explorez les œuvres à votre rythme, dans votre langue.”
❌ Exemple faible : “Notre application mobile vous permet de consulter les cartels en plusieurs langues pendant votre parcours de visite.”
Mettez en avant la proposition de valeur : annoncez le problème auquel vos visiteurs peuvent faire face, puis mettez en valeur votre solution.
✅ Exemple efficace : “Marre de chercher les infos pratiques ? Tout est dans votre poche.”
✅ Exemple efficace : « Pas de réseau ? L’audioguide fonctionne même hors ligne. »
Adaptez votre ton : la communication autour de votre app ne sera pas la même en fonction des différents supports de diffusion.
Notre avis chez Smartapps : NON.
Les mockups interactifs (type Figma ou prototypes cliquables) sont souvent :
Une bonne image vaut mille mots. Un mockup fixe bien pensé suffit largement pour 95 % des cas.
Les mockups sont bien plus que de jolis visuels : ce sont de véritables leviers de communication pour les institutions culturelles. Bien utilisés, ils renforcent l’appropriation de vos dispositifs numériques, augmentent les téléchargements, et valorisent la médiation auprès de vos visiteurs.
Chez Smartapps, nous vous accompagnons aussi dans leur création et leur déclinaison, selon vos supports : site, print, store, réseaux sociaux.
Une application bien conçue mérite d’être bien montrée.