Paris Musées | 3 min
Une promenade sonore immersive en web app pour explorer les collections autrement, à l’écoute des cultures et du patrimoine immatériel.
Musée du quai Branly – Jacques Chirac
Ouvrir le regard du visiteur grâce à la musique, l’approche sensible du Quai Branly
Le musée du quai Branly – Jacques Chirac est un établissement culturel parisien de référence consacré aux arts et civilisations d’Afrique, d’Asie, d’Océanie et des Amériques. Porté par une muséographie immersive, il développe depuis plusieurs années des dispositifs innovants pour enrichir l’expérience de visite et valoriser les patrimoines matériels et immatériels issus de ses collections.
Un projet unique pour une visite immersive
Dans le cadre de son projet d’établissement « Musée résonnant », le musée du quai Branly – Jacques Chirac souhaitait développer une application de médiation sonore inédite. L’ambition : valoriser la richesse de son patrimoine immatériel à travers une promenade musicale immersive et sensible, accessible depuis le smartphone personnel du visiteur.
Pensée comme un dispositif léger, intuitif et non intrusif, cette expérience sonore devait s’inscrire en parfaite cohérence avec l’identité du musée et son architecture emblématique imaginée par Jean Nouvel – un espace décloisonné invitant à la déambulation libre.
Le défi était double : offrir une alternative complémentaire aux dispositifs existants, notamment les audioguides classiques ou les dispositifs de sonorisation du plateau ; et capter un public jeune et curieux, en quête d’expériences culturelles nouvelles, immersives et poétiques.
Les clés de réussites étaient de :
- Favoriser la rencontre avec les œuvres sans détourner l’attention vers l’écran ;
- Proposer un outil évolutif, facile à mettre à jour, en phase avec les temps forts de la programmation ;
- Répondre aux nouvelles pratiques numériques tout en garantissant une accessibilité maximale.
C’est dans cette logique que la Progressive Web App Sonorama a vu le jour : un outil conçu pour s’effacer derrière l’expérience, et mettre la musique, l’écoute et l’imaginaire au cœur de la visite.
Ce que nous avons mis en place
- Une Progressive Web App pensée pour la déambulation sonore
Smartapps a conçu Sonorama comme une Progressive Web App, accessible en un clic via QR code, sans téléchargement. Optimisée pour une navigation fluide sur tous les smartphones, l’application propose une expérience multilingue avec deux modes de visite : exploration libre ou parcours guidé. Chaque point d’écoute – ou “fenêtre sonore” – associe extraits musicaux, ambiances, images et textes pour une immersion complète sur le plateau des Collections. - Une direction artistique originale et sensorielle
Pour donner à l’application une identité visuelle forte, Smartapps a réalisé l’ensemble de la direction artistique du projet. Chaque fenêtre sonore est illustrée par un visuel sur-mesure, inspiré à la fois de l’imaginaire musical et des aires culturelles du musée. Cette esthétique singulière prolonge l’expérience sonore, tout en assurant clarté, accessibilité et cohérence avec la charte graphique du musée. - Une collaboration étroite avec le comité visiteur
Une phase-clé du projet a consisté à co-construire l’expérience avec un panel d’usagers du musée. Smartapps a produit un prototype avancé de l’application et mis en place un protocole de test UX complet, en présence sur site. Ce processus a permis d’identifier les points d’optimisation, de valider les partis-pris de navigation et d’ajuster finement l’interface en conditions réelles. - Liberté d’usage et parcours hybrides
L’expérience utilisateur a été pensée pour s’adapter à la diversité des comportements observés : navigation libre d’un côté, parcours guidé de l’autre, avec plan interactif, progression automatisée d’un POI à l’autre, et structuration logique des étapes. Un équilibre subtil qui permet à chaque visiteur de s’approprier le dispositif à sa manière. - Des contenus événementiels en complément
Au-delà de la promenade sonore permanente sur le plateau des Collections, Sonorama intègre également des contenus événementiels en lien avec les expositions temporaires. Certaines sont accompagnées de playlists thématiques accessibles depuis l’application, enrichies d’un renvoi vers les plateformes de streaming du musée (Deezer, Spotify). Une façon de prolonger l’expérience à la maison et de valoriser la programmation musicale du musée au fil du temps.
17%
contenus musicaux à disposition des visiteurs
250
nombre d'utilisateurs maximum observés en une journée
+62%
des contenus consultés en moyenne par session
Une promenade sonore pensée par et pour les visiteurs
