Fondation Maeght

Digitaliser sa médiation tout en garantissant une simplicité d’usage

Un outil numérique élégant et sans friction pour moderniser l’expérience de visite de l’une des plus belles fondations privées d’Europe.

FondationMaeght_PhotoOlivierAnsellem_ArchivesFondationMaeght

Nichée au cœur de la pinède de Saint-Paul-de-Vence, la Fondation Marguerite et Aimé Maeght est l’un des tout premiers lieux d’art moderne et contemporain privés en Europe. Imaginée dans les années 1960 par les grands noms de l’époque (Miró, Giacometti, Braque, Chagall…), elle accueille chaque année des milliers de visiteurs dans un cadre mêlant architecture, nature et œuvres in situ.

La Fondation Maeght souhaitait proposer à ses publics une médiation numérique moderne, intuitive et légère, accessible directement sur site sans téléchargement. L’objectif : accompagner tous les visiteurs — familles, amateurs d’art, touristes de passage — dans la découverte des œuvres, de l’histoire de la fondation et de son architecture, tout en respectant la simplicité d’usage attendue en contexte de visite.

Il n’existait jusqu’alors aucun dispositif numérique pour guider les visiteurs sur place. L’expérience reposait sur une médiation traditionnelle (cartels, plans papier, agents de salle). Dans un site à la fois intérieur et extérieur, avec une forte affluence estivale et un public international, il devenait essentiel de proposer un outil rapide d’accès, multilingue, ludique et modulable.

Le choix d’une Progressive Web App (PWA) Smartapps s’est imposé :

  • Accès direct via QR code, sans barrière de téléchargement,
  • Fonctionnement optimisé en cas de faible réseau, grâce à notre technologie de compression des médias et la mise en cache automatique,
  • Mise à jour autonome des contenus, via le back-office Smartapps.

Ce que nous avons mis en place

  • Un plan sur-mesure pour guider la visite
    La fondation ne disposait pas de plan exploitable pour un usage mobile. Smartapps a donc produit un plan du lieu lisible et interactif, permettant au visiteur de se repérer dans les différents espaces, aussi bien intérieurs qu’extérieurs.
  • Des parcours pensés pour tous les publics
    L’application propose différents types de contenus, notamment un parcours famille dédié aux enfants et à leurs parents, avec quiz, jeux, et un personnage illustré conçu par Smartapps pour incarner la fondation auprès des plus jeunes. Une façon ludique et inclusive de rendre les œuvres accessibles à tous les âges.
  • Une évolution continue possible
    Au sein du back-office Smartapps, l’équipe de la Fondation peut à tout moment : modifier ou ajouter des contenus, activer de nouveaux parcours (expositions temporaires, événements…), adapter la web app à la saisonnalité ou aux temps forts, ajouter de nouvelles langues grâce à la gestion flexible du multilinguisme, etc.
4

langues disponibles au sein de l'application

+7000

visiteurs ont utilisé l’application en quelques mois

16%

de taux de prise en main, soit près d’1 visiteur sur 6

Un compagnon de visite complet pour une visite enrichie

Use Case - Fondation Maeght

Nous souhaitions proposer à nos visiteurs une application gratuite d’aide à la visite sans téléchargement, fiable et ludique à utiliser. Nous avons donc choisi Smartapps pour réaliser une web application avec des contenus personnalisables à tout moment, pour les petits et les grands.

En quelques mois, l’application a été utilisée par 7000 visiteurs, un succès !

Constance Wackenheim, Chargée de Communication et Mécénat — Fondation Maeght